Online Support(オンラインサポート)では、各国言語のカタログや取扱説明書のダウンロードが可能になりました。ユーザー登録無しでもダウンロード可能ですが、一部ドキュメントやプロテクト無しのPDFが必要な場合はユーザーのアカウント登録が必要となります。
スペアパーツ選定は既設のシリアル番号から検索する方法と、製品の形式から検索する方法の2パターンがあります。
シリアル番号から検索していただくと、製品に使われている部品だけが表示されるため、補修部品をお探しの場合はこの方法がお勧めです。
シリアル番号がわからない場合は、製品形式から検索することもできますが、この場合、同形式で組み合わせ可能なパーツ全てがリストアップされるため、実際にどの部品が使用されているのかは判断できません。
具体化時は必ずシリアル番号のご確認をお願い致します。
製品の製造国や仕様によってはリストが表示されない場合がございます。 その場合はお手数ですが弊社オンラインサポートまでお問い合わせください。
また、ショッピングカートから製品の在庫の有無、おおよその納期をお問い合わせ頂いけます。
SEW-JAPANでは代理店経由でのご販売を行っているため、申し訳ございませんが価格についてのご回答は致しかねます。
では、始めていきましょう。
下記の画面に表示されている赤い①、②...の番号をクリックすると詳細が表示されますので、各項目の番号通りにお進みください。
入力フィールドにシリアル番号もしくは形式を入力してください。
形式は正しいものでなければいけませんが、間のスペースや"/"スラッシュは省略可能です。
「検索」をクリックします。
ログインしてご利用いただくと、過去に検索した内容がこちらに表示されます。
過去に出力したデータを再度入手したい場合などに便利です。
シリアル番号検索した場合は、製品の形式や取付姿勢などがプレビューと同じかどうかご確認ください。
異なっている場合にはシリアル番号が誤っている可能性があります。
「▲部品表を表示する」をクリックし、リストを展開してください。
シリアル番号から検索した場合は、実機の製品データ(スペックシート)を表示させることができます。
また、関連する各種ドキュメントをダウンロードすることも可能です。
ここで「ショッピングカートに追加」を選んだ場合は、製品そのものがカートに追加されます。
パーツ単体ではなく予備機として購入をご検討の場合はここからお問い合わせください。
弊社で現行形式に置き換えてご回答いたします。(価格・詳しい納期はお答えできません)
設定したフォーマットのCADデータを様々な形でダウンロード可能です。
- 「>>転送」
- チェックされたフォーマットのデータをメールで送信できます。添付ファイルとして送る以外に、ダウンロードURLを送ることも可能です。
- 「zip形式のファイルでダウンロード」
- チェックされたフォーマット全てを圧縮データとしてダウンロードできます。
- 「CADシステムに追加する」
- お使いのCADソフトに直接取り込む事ができます。左の設定からお使いのソフトウェアを選択してください。
- その他、各フォーマットの「↓」をクリックすることで個別にダウンロードが可能です。
Key
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1検索条件を入力
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2検索履歴
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3検索結果がプレビュー表示されます
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4製品データ・ドキュメントの表示、ショッピングカート
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