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お客様：PRG Präzisions-Rührer GmbH

所在地：
ヴァールブルク／ヴェストファーレン

業種：
イントラロジスティクス

用途：
アジテータ技術

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わずか数クリックで効率的な製品選定が可能
  • 用途： アジテータおよびシステム
  • 業種： アジテータ技術
  • 当社のお客様に関する注記： 同社は1981年に設立され、40年以上の経験を持つアジテータ技術の世界的なリーディングプロバイダーです。 150名を超える従業員が、化粧品、化学、バイオテクノロジーなどの業界向けに製品や技術を設計・製造しています。受注の50％は海外への輸出です。 PRG Präzisions-Rührer GmbHの営業部長、マティアス・リダー氏は次のように強調しています。「当社のアジテータ技術は耐久性に優れており、世界各国へ納入しています。そのため、SEW-EURODRIVE社を、そのグローバルなサービス体制と駆動技術の耐久性を兼ね備えた強力会社として高く評価しています。」
  • デジタルによる製品の選定とプロジェクトプランニング
  • 必要なすべての注記を即座に確認可能
  • システムの操作が簡単
  • 駆動技術の迅速かつ正確な選定
  • わずか数回のクリックで効率的な製品選定： 適切なギア／モーターの組み合わせが見つかったら、設計や組立タイプなどの詳細情報を追加できます。
  • Online Supportでの最新価格表示： Online Supportでは最新価格が表示されるため、顧客からの問い合わせに迅速に対応できます。
  • 発注プロセスへのシームレスな統合： 注記は発注プロセスにシームレスに統合され、ショッピングカートでのさらなる処理も可能です。
  • ショッピングカートでの簡単な追加処理： ショッピングカートでは、製品の追加処理、注文番号の入力、出荷方法や納期の選択が可能です。
  • 最大限の柔軟性と効率
  • 不要な保管コストを効率的に回避
  • お客様からのお問い合わせへの迅速な対応
  • 使いやすいインターフェースと豊富な機能

Online Supportがデジタルイノベーションを駆動

デジタル化の進展に伴い、SEW-EURODRIVEはPRG Präzisions-Rührer GmbHに「Online Support」顧客ポータルを導入しました。このポータルは、デジタル製品選定およびプロジェクトプランニングのための包括的な機能を提供します。Online Supportにより、PRG Präzisions-Rührer GmbHは顧客からの問い合わせに迅速かつ効率的に対応することが可能になりました。 このプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと、注文プロセスを簡素化・迅速化する数多くの機能を備えています。SEW-EURODRIVEは、「Online Support」の提供内容をさらに拡充する予定です。「Planning & Engineering」分野でのさらなる取り組みにより、顧客が適切な駆動技術を選定・注文できるよう、より多くの機能やツールが提供されることになります。

お客様の声
「当社のアジテータ技術は耐久性に優れており、世界各国へ納入しています。そのため、SEW-EURODRIVE社を強力会社として、そのグローバルなサービス体制と駆動技術の耐久性を高く評価しています。」
PRG Präzisions-Rührer GmbH 営業部長 マティアス・リダー
「Online Supportは、希望する駆動を選ぶ手助けになるだけでなく、最新の価格も表示してくれます。おかげで、お客様からの問い合わせに非常に迅速に対応することができます。」
PRG Präzisions-Rührer GmbHの営業担当、マルコ・ゲッテ氏